(這篇文章是原來寫在新雜誌DigiMatrix數碼趨勢的專欄,版權屬於個人所有)
也就是最近,最近的新聞真是「精彩」的可以,不管是佼寶戀、老少配、藝人離婚是第三者介入、總統之女的狗兒死於農藥、孤獨老人的孫女原來是大明星、明星玩女人不付錢、將官警官的婚姻通通成為媒體追逐的焦點之一。其實我真的不太懂,這些事跟媒體平常高舉的旗幟——「民眾有知的權利」到底有何相干,我繳了錢看有線、花了時間看新聞,也花了錢買雜誌,還要花時間看,居然換得到的是這些自稱「專業媒體」的小報資訊。
(小標)媒體「壹」起來
站在IT人的眼光來看,這種沒有建設性,又花時間的東西,早就該被丟到垃圾桶裡。IT人之所以講求Infomation和Technology,不正是為了要讓資訊流動的更有效率、要讓科技改善人們的生活。不幸的是,我們得到的只是茶餘飯後的話題,就像現在你看我的文字一樣,這些無用的資訊讓引言有個起頭,但你看過後卻不能得到什麼。
資訊媒體唯一的優勢,正好和這些大鍋炒的資訊有所區別,不論是月刊、週刊…,都會鎖定在具有商業判斷價值的新聞上,也許是企業人事佈局、也許是通代理路轉換、也會是政府最新政策、也會是新產品的問世,更甚者,對於新產品做出評鑑,再做出評價推薦讀者購買。然而對於一般消費者雜誌而言,所能獲得的資訊往往都是採購前才須閱讀的,但真正使用後,依照消費者應用的環境不同而發生的結果,卻不再有任何媒體加以關切。「這樣的事情,會不會與島國心態有關呢」我在想…。
(小標)擺脫定位的困擾
讀者對於媒體的需求該如何分析其實並不難,只要你按照一般人買東西的決策流程,就可以知道消費者最需要的正是他們得不到的資訊(這和狗仔隊努力偷拍的情況一樣,因為那正是一般人得不到的資訊)。一周可以發行超過廿萬本的刊物,姑且不論它內容與屬性,可真是資訊雜誌所望塵莫及的,一般在台灣要是能發個三萬、五萬本數量的資訊平面媒體,可真是走路有風。為何資訊類雜誌在台灣這麼難玩呢?難道台灣人都不學不看IT嗎?
關於這個問題,其實也是台灣資訊媒體一個難以突破的焦點,因為一般的資訊媒體最強調的是「定位」,有了定位再談一切;沒了定位,就什麼都沒得搞,連廣告主也會Challenge這一點。但從另一個角度來看,在台灣,一旦資訊媒體的定位明確,發行量也很難有所突破,以上是正向思維所得到的解答。但若你能以逆向的思維來看,發行量的限制,不正是因為定位而來嗎?
以本刊目前的方向而言,我們試著找出台灣IT一族生活中所想瞭解的資訊,像是不同的媒體、不同的學習…等,期望「數位人」在資訊爆炸的時代,花費最短的「搜尋」時間,得到你的需求。
(小標)不景氣時代的行銷
面對媒體的逆向思維,同樣地思考邏輯,來看看企業在不景氣的當頭,該如何做行銷。
景氣不好、日子難過,你我皆然,一樣的「一百元」,每個人一定比過去更加珍惜,也就是說,不景氣時的「一百元」,吸引力可比過去股市上萬點時令人在意多了。你會發現,原來金錢所具備的特性不只是「時間價值」(今天的一元大於明日的一元),它還具有「景氣價值」(不景氣時候的一元大於景氣好時的一元)。再來玩個逆向思考的遊戲,站在賣方的角度來看市場,過去你便宜消費者一百塊人家可不會希罕,但是現在大家荷包縮水,一樣便宜消費者一百元,可能等於過去便宜兩百元的效果。聰明如你,到底該不該在此時推動各種企畫案,答案已經揭曉。要,而且要做的更多,想事半功倍也許就是現在。
(小標)當dot com不再風行
當然,許多精明的經理人可能會先採取「緊縮」的策略,最明顯地可以舉dot com公司或是具有dot com分公司的例子。要緊縮成本,第一部最有效的便是人事成本,以一個員工三萬元的薪資來計,其單月含管銷費用約需五萬元,裁掉一個人,一年至少可以節省六十萬(你可以幫「聯電」算一算)。不過裁員這件事可並非只是節省了成本,它更會併發許多的後遺症,所以必須評估好這些症狀再做動作。
以搜尋引擎的入口網站為例,它必須靠流量來生存,而流量卻是來自於搜尋引擎的效率與正確性。不幸地是,搜尋引擎的效率與正確性來自於是否配置有足夠的人力來維持搜尋技術的更新與人工篩選的精密度,但偏偏擔當這些職務的人,很可能正是dot com公司裁員的第一目標。所以你可以試著搜尋一些網站,並檢查它的超連結是否正確。當然,結果不會太令人滿意,其原因有二:一是因為搜尋引擎不像以前一樣精準;二是超連結連到的網站本身就已經因為資金壓力而關門大吉。最重要的是,不論Dead Link來自於這兩點中的哪一點,都會讓搜尋引擎的招牌大打折扣。這個現象,也許可以用「羊毛出在羊身上」來形容吧!
(小標)個人的專業與附加價值
股市就像洩了氣的氣球,景氣燈號是一路亮藍燈亮到底,而人力緊縮跟裁員的新聞變成是司空見慣。說真的,即使現在經發會要來解決這些問題,也很難讓人對它有正面的評價。但經濟不景氣,企業就毀了嗎?個人生涯就用不著規劃了嗎?那倒也不是,時間不斷地在走,環境也會不斷地變動,對於企業或個人而言,都必須有一套生存法則確保「存在權」不受威脅。對個人來說,以下幾點可以作為你職涯上的參考:
1.你的工作是否可輕易被他人取代?
2.你是否可輕易取代他人的工作?
2.你每天辛苦的工作,但有為公司帶來利益嗎?
3.對公司而言,你是成本、還是收益?
4.你真的很辛苦嗎?
以上所描述的思考邏輯,不外乎是要你從雇主的角度來思考,所謂的「在商言商」,你不可能以公務員的態度來面對私人企業的有限資源。在這不景氣的當頭,你是否也得到一些昇平時期所得不到的經驗呢?願大家都能掌握自己的專業與附加價值,渡過難關。
2008紀錄
吃喝玩樂(4)





