2007年Enterprise 2.0十大預測(上)
Dion Hinchcliff．唐慧文譯 2007/01/03
要預測Enterprise 2.0的趨勢，可能不太容易。就需求面而言，Enterprise 2.0的驅動力似乎來自多重方面，包括對一連串便捷IT解決方案的需求，以及對高價值、協作式問題解決方案(即所謂tacit interactions「隱含式互動」)的需求。
這正是Enterprise 2.0有趣的地方。Enteprise 2.0平台能提供一般用途、形式不拘、自助式(DIY)的工具，有潛力解決與協作、知識管理、服務導向架構(SOA)、自助式IT有關的一籮筐問題，甚至有助於解決多年來困擾IT人員與企業的員工整體生產力問題。
Enterprise 2.0以全球資訊網(Web)目前運作良好的模式為藍本，也有幫助。因此，推動Enterprise 2.0的動力，主要來自於簡單、有效的軟體模型在Web上大受歡迎，從Flickr、 YouTube、del.icio.us等等Web 2.0應用程式的風行可見一斑。這些應用程式透過社交媒體，充分釋出使用者集體的產出潛能，把IT系統的潛在力量發揮得淋漓盡致。
不過，諸如部落格(blog)、維基(wiki)等應用程式，只是Enterprise 2.0故事的導言罷了，未來還可根據McAfee SLATES模型(搜尋、連結、製作、標籤、延伸和信號)描述的樣本和慣例，創造出許許多多其他類型的應用程式。有別於電話、電子郵件乃至於即時通訊 (IM)，Enterprise 2.0式的資訊與協作不具干擾性，而且富有高度的槓桿性。
但這些工具本身以及這些工具鼓勵的行為，例如分享、同儕協作和大規模參與，是否能從Web成功轉移到性質截然不同的企業環境中，仍有疑問。2007或許會提供這個問題的解答，並決定這股Web 2.0分支現象的命運。
且讓我列出2007年Enterprise 2.0發展的十大預測：
1.
Enterprise 2.0與Office 2.0的名稱將展開對峙，爭奪線上商用軟體的正統，但沒有任一方是絕對的贏家。Enterprise 2.0是一種籠統的稱呼--因為自然會與組織級後端系統產生聯想--日後用於知識管理時，要繼續維持其形式不拘、新興社交網路工具的利基地位，不太容易。 Office 2.0則是規模適中的泛稱，但太偏重用戶端方面，在後端方面有所不足。這兩種稱呼會不會合併，或只是暫時這麼稱呼，等待未來一年逐漸演變，仍值得觀察。這項名稱辯論很重要，因為我們需要有效的簡稱(short-hand label)來辨識資訊業快速變遷的趨勢。目前，我會投Office 2.0一票。
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