Dion Hinchcliff.唐慧文譯 2007/01/03
要預測Enterprise 2.0的趨勢,可能不太容易。就需求面而言,Enterprise 2.0的驅動力似乎來自多重方面,包括對一連串便捷IT解決方案的需求,以及對高價值、協作式問題解決方案(即所謂tacit interactions「隱含式互動」)的需求。
這正是Enterprise 2.0有趣的地方。Enteprise 2.0平台能提供一般用途、形式不拘、自助式(DIY)的工具,有潛力解決與協作、知識管理、服務導向架構(SOA)、自助式IT有關的一籮筐問題,甚至有助於解決多年來困擾IT人員與企業的員工整體生產力問題。
Enterprise 2.0以全球資訊網(Web)目前運作良好的模式為藍本,也有幫助。因此,推動Enterprise 2.0的動力,主要來自於簡單、有效的軟體模型在Web上大受歡迎,從Flickr、 YouTube、del.icio.us等等Web 2.0應用程式的風行可見一斑。這些應用程式透過社交媒體,充分釋出使用者集體的產出潛能,把IT系統的潛在力量發揮得淋漓盡致。
不過,諸如部落格(blog)、維基(wiki)等應用程式,只是Enterprise 2.0故事的導言罷了,未來還可根據McAfee SLATES模型(搜尋、連結、製作、標籤、延伸和信號)描述的樣本和慣例,創造出許許多多其他類型的應用程式。有別於電話、電子郵件乃至於即時通訊 (IM),Enterprise 2.0式的資訊與協作不具干擾性,而且富有高度的槓桿性。
但這些工具本身以及這些工具鼓勵的行為,例如分享、同儕協作和大規模參與,是否能從Web成功轉移到性質截然不同的企業環境中,仍有疑問。2007或許會提供這個問題的解答,並決定這股Web 2.0分支現象的命運。
且讓我列出2007年Enterprise 2.0發展的十大預測:
1. Enterprise 2.0與Office 2.0的名稱將展開對峙,爭奪線上商用軟體的正統,但沒有任一方是絕對的贏家。Enterprise 2.0是一種籠統的稱呼--因為自然會與組織級後端系統產生聯想--日後用於知識管理時,要繼續維持其形式不拘、新興社交網路工具的利基地位,不太容易。 Office 2.0則是規模適中的泛稱,但太偏重用戶端方面,在後端方面有所不足。這兩種稱呼會不會合併,或只是暫時這麼稱呼,等待未來一年逐漸演變,仍值得觀察。這項名稱辯論很重要,因為我們需要有效的簡稱(short-hand label)來辨識資訊業快速變遷的趨勢。目前,我會投Office 2.0一票。
有時,也不會太討厭
可是我在
2008紀錄
吃喝玩樂(4)





